Czy jest możliwe wyłączenie CafeAgenta na stanowisku przez klienta?
Przy ustawieniach standardowych, program można wyłączyć naciskając prawy klawisz na ikonce w pasku zadań i wybierając zamknij. Jednak CafeAgent posiada opcję zabezpieczenia programu przed zamknięciem, którą można w każdej chwili aktywować. Trzeba mieć jednak na uwadze, że nawet jeśli klientowi uda się zamknąć CafeAgenta na swoim stanowisku, to naliczanie czasu będzie się odbywać niezależnie na komputerze administratora, a po jego upływie obsługa zostanie powiadomiona.